حریم خصوصی
سیاست حفظ اطلاعات و حریم خصوصی کاربران
همه تلاش ما این است که اطلاعات کاربران اینساینو، امن باقی بماند و از هر نوع سوءاستفاده‌ای از اطلاعات شخصی جلوگیری شود. لطفا مطالب زیر را بخوانید تا درمورد سیاست‌های حفظ حریم خصوصی کاربران اینساینو اطلاعات بیشتری کسب کنید.
با مشاهده و شروع استفاده از خدمات به هر نحوی، شما تأیید می‌کنید که شیوه‌ها و خط مشی‌های مندرج در این خط مشی رازداری را می‌پذیرید و بدین وسیله رضایت می‌دهید که اطلاعات شما را به روش‌های زیر جمع‌آوری، استفاده و به اشتراک بگذاریم.
اینساینو چه اطلاعاتی از سمت شما دریافت / پردازش می‌کند؟
ما انواع مختلفی از اطلاعات از جمله داده‌های شخصی، اما محدود به (اطلاعات شخصی مشتری) را جمع‌آوری و یا پردازش می‌کنیم.
ما سایر داده‌ها را به نمایندگی از مشتریان خود (مانند محتوای تولید شده، درخواست شده یا منتشر شده از طریق اینستاگرام) مطابق دستورالعمل‌هایی که مشتریان ما از طریق سرویس به ما می‌دهند (به عنوان مثال: پست‌هایی که مشتریان ما از طریق سرویس جمع‌آوری می‌کنند ("محتوای مشتری")) را پردازش می‌کنیم و مشتریان ما نحوه جمع‌آوری و استفاده محتوا را کنترل می‌کنند.
داده‌هایی که از سمت ما دریافت می‌شوند شامل مواردی هستند که کاربر اجازه رویت آن‌ها را به ما داده است. مثلاً محتوای تولید شده توسط کاربر در اینستاگرام، محتوایی که در داشبورد اینساینو بارگذاری می‌کند و درخواست‌های انتشار.
بر این اساس، ما فقط از محتوای مشتری برای ارائه خدمات به مشتریان خود مطابق دستورالعمل‌هایی که از طریق خدمات به ما می‌دهند، استفاده می‌کنیم.
اینساینو اطلاعات حساس شخصی اکانت کاربران را از آن‌ها دریافت نمی‌کند.
اطلاعات شخصی مشتری
هنگامی که در داشبورد اینساینو نام‌نویسی کرده و اقدام به استفاده از خدمات ما می‌کنید، نیاز به اطلاعاتی از سمت شما داریم که شامل موارد زیر هستند:
همچنین، احتمالاً ما به اطلاعاتی از سمت شما (مثلاً سطح رضایتتان از سرویس، پشتیبانی و خدمات) درمورد استفاده از داشبورد اینساینو، نیاز پیدا کنیم.
کوکی‌ها
اینساینو داده‌های خاصی را از رایانه و تلفن همراه شما به صورت خودکار جمع‌آوری و دریافت می‌کند. برای مثال کلیه فعالیت‌هایی که در سایت انجام می‌دهید، اتصالات اینستاگرام، نوع سخت‌افزار و نرم‌افزار مورد استفاده شما (به عنوان مثال سیستم عامل یا مرورگر) و سایر اطلاعاتی که از کوکی‌ها به دست می‌آید.
چه استفاده‌ای از این اطلاعات می‌کنیم؟
با توجه به موارد ذیل ما به اطلاعات شخصی کاربرانمان نیاز داریم:
برای اینکه بتوانید وارد حساب کاربری اینساینو شوید.
برای مدیریت سرویس و ارائه خدمات به کاربر.
برای بررسی صورت‌حساب‌ها، امنیت و احراز هویت.
تجزیه و تحلیل و بهبود خدمات و ارائه تجربه بهتر به کاربران.
برقراری ارتباط با شما در مورد به‌روزرسانی‌ها، اخبار و پشتیبانی.
ارائه گزارش‌ها و تحلیل‌های مربوط به عملکرد اینستاگرام شما.
آیا اطلاعات شما را با دیگران به اشتراک می‌گذاریم؟
پاسخ کوتاه: خیر!
ما اطلاعات شخصی شما را به فروش نمی‌رسانیم و با اشخاص ثالث به اشتراک نمی‌گذاریم، مگر در موارد زیر:
با رضایت شما
زمانی که شما رضایت صریح خود را برای به اشتراک‌گذاری اطلاعات اعلام کرده باشید.
ارائه‌دهندگان خدمات
با شرکت‌هایی که به ما در ارائه خدمات کمک می‌کنند (مانند سرویس‌های میزبانی، پشتیبانی مشتری) که ملزم به حفظ حریم خصوصی شما هستند.
الزامات قانونی
زمانی که به دستور مراجع قضایی و قانونی ملزم به ارائه اطلاعات باشیم.
چگونه می‌توانید اطلاعات خود را حذف کنید؟
شما می‌توانید در هر زمان درخواست حذف حساب کاربری و اطلاعات خود را بدهید. برای این کار:
وارد تنظیمات حساب کاربری خود شوید.
گزینه "حذف حساب کاربری" را انتخاب کنید.
یا با تیم پشتیبانی ما از طریق بخش تماس تماس بگیرید.
پس از حذف حساب، تمامی اطلاعات شما در سریع‌ترین زمان ممکن از سیستم حذف می‌شود.
ما چگونه از اطلاعات شما محافظت می‌کنیم؟
حفظ امنیت اطلاعات شما برای ما بسیار حائز اهمیت است. به همین دلیل اقداماتی در راستای حفظ، عدم دسترسی، عدم تخریب و عدم افشای حریم خصوصی و اطلاعات شما کرده‌ایم.
توجه داشته باشید که به سبب اتصال به اینترنت و ناامن بودن این فضا، نمی‌توان هرگز به طور قطع از عدم افشای اطلاعات اطمینان حاصل کرد، اما همواره می‌توان تصمیماتی اتخاذ کرد که این میزان تا حد قابل توجهی کاهش پیدا کند.
اقدامات امنیتی انجام شده توسط اینساینو:
دسترسی محدود
تعداد محدودی از کارکنان اینساینو می‌توانند به اطلاعات ذخیره شده در سرورها دسترسی داشته باشند.
رمزگذاری SSL
سایت و داشبورد اینساینو با پروتکل SSL رمزگذاری شده‌اند که این پروتکل، داده‌های شما را رمزگذاری کرده و امنیت آن‌ها را تضمین می‌کند.
دیواره آتش (Firewall)
سرورهای اینساینو با دیواره‌های آتش که مانعی بین تداخل داده‌ها در شبکه داخلی ما و اینترنت است، محافظت شده‌اند.
جداسازی اطلاعات کاربران
هرکدام از کاربرهای اینساینو می‌توانند فقط به اطلاعات مربوط به پروفایل کاربری خود دسترسی داشته باشند. کاربران امکان رویت اطلاعات یکدیگر را ندارند.
سرویس‌دهندگان معتبر
اینساینو از برترین شرکت‌های سرویس‌دهنده برای ارائه سخت‌افزار، نرم‌افزار، شبکه و ذخیره‌سازی استفاده می‌کند که همگی بهترین امنیت را ارائه می‌دهند.
مدیریت داده‌ها
داده‌های قدیمی‌تر از ۹۰ روز به منظور امنیت بیشتر و همچنین ایجاد زیرساختی سریع‌تر بهینه‌سازی می‌شوند.
به‌روزرسانی این سیاست
اینساینو به صورت دوره‌ای شیوه‌نامه‌های حفظ حریم خصوصی را مرور کرده و آن‌ها را با سیاست‌های جدید به‌روزرسانی می‌کند. این سیاست‌نامه به طور مکرر به‌روز می‌شود و تغییرات مهم به کاربران اطلاع‌رسانی خواهد شد.
سوالات یا نگرانی‌ها؟
چنانچه به هر دلیلی، شما ادعا کنید که اطمینانی بابت حفظ اطلاعات و حریم خصوصی خود در اینساینو ندارید، ما همه تلاش خود را برای حل این مساله به کار می‌بندیم.
چنانچه کماکان در راستای حفظ اطلاعات خصوصی و داده‌های خود دچار شک و شبهه هستید، می‌توانید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.
آخرین بروزرسانی: آبان ۱۴۰۴